Chính sách Bảo mật thông tin
Kèy Cục thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân trong phạm vi cần thiết để thực hiện đơn hàng, hỗ trợ khách hàng và vận hành website, theo pháp luật hiện hành.
1. Dữ liệu thu thập & mục đích
Kèy Cục có thể xử lý thông tin nhận dạng & liên hệ, thông tin giao hàng, dữ liệu đơn hàng, trạng thái thanh toán, nội dung cá nhân hóa, hình ảnh khách gửi, lịch sử hỗ trợ và dữ liệu tương tác với website.
Dữ liệu dùng để tiếp nhận & thực hiện đơn hàng, thiết kế – sản xuất, giao hàng, thanh toán, hỗ trợ, phòng chống gian lận, vận hành website và thực hiện nghĩa vụ pháp lý.
2. Chia sẻ & lưu trữ
Kèy Cục chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với đơn vị thanh toán, vận chuyển, nhà cung cấp công nghệ và bên hỗ trợ trong phạm vi thực hiện mục đích hợp pháp. Kèy Cục không bán dữ liệu cá nhân cho nhà quảng cáo.
Dữ liệu được lưu trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích và thực hiện nghĩa vụ kế toán, thuế, pháp lý; sau đó được xóa/hủy theo quy trình phù hợp.
3. Hình ảnh cá nhân hóa
Ảnh và nội dung cá nhân hóa chỉ được dùng để xử lý đơn, kiểm tra chất lượng và hỗ trợ sau bán. Việc dùng cho truyền thông/quảng cáo cần có sự đồng ý phù hợp của khách hàng.
4. Cookie & công nghệ theo dõi
Website có thể dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ giỏ hàng, bảo mật, đo lường hiệu suất và hỗ trợ quảng cáo khi được phép. Cookie phân tích/quảng cáo được quản lý theo cơ chế thông báo & lựa chọn phù hợp.
5. Quyền của khách hàng & bảo mật
Khách hàng có thể thực hiện các quyền đối với dữ liệu cá nhân qua kênh liên hệ công bố trên website. Kèy Cục áp dụng các biện pháp quản lý & kỹ thuật phù hợp nhằm giảm nguy cơ truy cập trái phép, nhưng không hệ thống nào bảo đảm an toàn tuyệt đối.
Cần hỗ trợ thêm? Liên hệ Kèy Cục kèm mã đơn hàng để được xử lý nhanh nhất.